家住洪雅縣七里坪鎮桃源村的劉師傅有一件煩心事,他的老父親身份證遺失,急需辦理??墒歉赣H已是80多歲高齡,長期臥病在床,無法親自去辦理身份證。洪雅縣公安局七里坪派出所戶籍民警得知該情況后,上門“跑腿”為老人服務,真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。
“老人家,您頭稍微抬起來點。”5月5日上午,民警驅車來到劉師傅家中,為劉師傅父親拍攝身份證照片。由于老人長期臥床,在其家屬配合下,經過20多分鐘努力,成功為老人采集了照片,辦理了相關辦證手續。“之前沒有身份證,每次去醫院都需要身份證明?,F在好了,你們上門來幫我爸爸把身份證辦好,真是太感謝了。”劉師傅不安的心終于放下了。
“您放心,身份證辦理好后會第一時間送過來。”劉師傅聽到后,連忙擺手:“不用不用,給我打個電話我自己去領,太遠了,不麻煩你們!”民警的貼心服務讓劉師傅及其家人稱贊不已。
類似的上門貼心服務,洪雅縣公安局已經堅持了10余年,在為老弱病殘等行動不便的群眾提供便利的同時,也收獲了群眾的滿意和認可。“今年以來,我們共為群眾換領6000多張身份證。行動不便或有特殊情況無法本人來辦證的,我們開展了上門服務20余次。”洪雅縣公安局治安管理大隊戶籍窗口負責人任茂勤介紹。